Motivos aceitos para troca e devolução:
Em casos de troca por motivo de tamanho, cor ou modelo o frete para troca será por conta da cliente!
A troca só será efetivada após o recebimento da mercadoria seguindo as normas:
•O produto não pode apresentar nenhuma marca de uso
•Não pode apresentar manchas ou alterações decorridas pelo mau uso da cliente
•Estar dentro do prazo de 7 dias úteis após recebimento
EM CASOS DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO:
temos o prazo de até 30 dias para solucionar o problema! A Maria Almeida isenta-se da obrigação troca ou devolução de qualquer produto que apresente mau uso por parte do cliente
Após solicitar troca devido defeito nossa equipe irá verificar e analisar o produto, entraremos em contato no prazo de três(3) dias úteis para reembolsar o valor ou combinar a troca.
Reservamos o direito de recusar a devolução caso o produto não siga as normas citadas acima
Para caso de arrependimento de compra a cliente tem um prazo de sete(7) dias corridos para solicitar a devolução
caso o cliente não faça a devolução produto dentro do prazo de cinco(5) dias o processo de troca e devolução será cancelado.
