Para clientes de Campo Grande - Mato Grosso do Sul, pedimos que entre em contato diretamente no nosso WhatsApp( prazo de 7 dias corridos para solicitação)
OUTRAS CIDADES:
Você pode realizar a troca do seu produto dentro do prazo de 7(sete) dias, basta entrar em contato no nosso e-mail [email protected] enviando as seguintes informações:
enviaremos todas as informações necessárias!
ATENÇÃO:
O produto deve ser enviado sem nenhuma marca de uso, em PERFEITO estado, dentro da caixa original
Após o recebimento, enviaremos a troca em até 5 dias úteis
DEFEITO DE FÁBRICA:
No caso de defeitos, entre em contato conosco ([email protected]) e envie foto do produto com o defeito encontrado.
O produto pode ser trocado por outra numeração, modelo ou gerar crédito na loja!
Em casa de defeito de fábrica, os custos são responsabilidade da loja.
*DEVOLUÇÃO*
Conforme as normas do código de defesa do consumidor, clientes que realizam compras on-line tem o direito de desistir da compra sem justificativa.
O prazo para exercer o direito é de 7(sete) dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve ser devolvido na embalagem original com todos os acessórios juntos.
O produto não pode apresentar marcas de uso
Caso a mercadoria não se aplicar à essas condições, a Maria Almeida tem o direito de recusar o pedido de devolução!
Estaremos a disposição para qualquer dúvida.
